Article 1 – Droit de rétractation Conformément à la législation en vigueur, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Article 2 – Conditions de retour Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complet (emballage, accessoires, notice) permettant leur revente à l’état neuf. Tout dommage subi par le produit peut être susceptible de compromettre le droit au remboursement.

Article 3 – Procédure de retour Pour exercer son droit de retour, l’Acheteur doit contacter le service client de Greenflow à l’adresse suivante : [Email de contact]. Un formulaire de retour lui sera transmis.

Article 4 – Frais de retour Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de la part de Greenflow.

Article 5 – Remboursement Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception des produits retournés, via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Article 6 – Exceptions Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables ou personnalisés.

Contact : Pour toute question relative à la politique de remboursements et retours, veuillez nous contacter à : [Email et/ou téléphone de contact].