Conditions Générales de Ventes

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la marque GROSSES, spécialisée dans la mode féminine tendance et inclusive du 42 au 62, et toute cliente réalisant un achat sur le site.

2. Produits et Disponibilité

Chaque produit est présenté avec précision, détaillant les matières, coupes, couleurs et tailles disponibles. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. GROSSES ne saurait être tenue responsable en cas d’indisponibilité ponctuelle d’un article.

3. Prix

Les prix affichés sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais d’expédition sont précisés avant la validation définitive de la commande.

4. Commande et Paiement

Toute commande passée et validée constitue une acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le paiement s’effectue en ligne par Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal ou Apple Pay. Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail dès validation du paiement.

5. Livraison

Les livraisons sont assurées dans un délai moyen de 2 à 5 jours ouvrés, selon le transporteur sélectionné. En cas de retard exceptionnel, vous serez informée par e-mail. GROSSES décline toute responsabilité concernant les retards liés au transporteur.

6. Droit de rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner tout produit non porté, non lavé, dans son emballage d’origine, accompagné des étiquettes intactes. Consultez notre Politique de remboursement et de retour pour plus de détails.

7. Garantie et Conformité

GROSSES garantit la conformité des produits vendus sur le site à la législation française en vigueur. En cas de défaut avéré ou de non-conformité d’un produit livré, GROSSES s’engage à le remplacer ou à vous rembourser intégralement.

8. Protection des Données Personnelles

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité disponible sur le site.

9. Service Client

Pour toute question, réclamation ou information complémentaire, notre service client est disponible par e-mail à contact@grosses.fr ou via notre formulaire de contact en ligne.

10. Modification des CGV

GROSSES se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Toute modification prendra effet immédiatement après publication sur le site.

11. Droit applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, GROSSES s’engage à chercher une solution amiable avant toute action judiciaire.