{"id":5905,"date":"2025-03-17T17:09:02","date_gmt":"2025-03-17T16:09:02","guid":{"rendered":"https:\/\/wd10.dcweb.fr\/lauraly\/?page_id=5905"},"modified":"2025-03-28T13:05:55","modified_gmt":"2025-03-28T12:05:55","slug":"politique-de-retour-et-de-remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wd10.dcweb.fr\/lauraly\/politique-de-retour-et-de-remboursement\/","title":{"rendered":"Politique de retour et de remboursement"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique de retour et remboursement<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1\/ Produits num\u00e9riques<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Aucun remboursement possible<\/strong> : Les produits num\u00e9riques (\u00e9l\u00e9ments t\u00e9l\u00e9chargeables, formations en ligne, templates Notion, etc.) ne peuvent pas faire l\u2019objet d\u2019un remboursement apr\u00e8s l\u2019achat, en raison de leur nature immat\u00e9rielle.<\/p>

Exception en cas de dysfonctionnement<\/strong> :
Si un fichier est corrompu ou inutilisable, contactez-nous \u00e0 [email de contact] sous 7 jours<\/strong> suivant l\u2019achat. Nous ferons le n\u00e9cessaire pour vous fournir un acc\u00e8s fonctionnel ou un produit \u00e9quivalent.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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2\/ Services<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Annulation et remboursement<\/strong>\u00a0<\/span>:<\/p>

  • Un coaching ou un atelier annul\u00e9 au moins\u00a0<\/span>48 heures avant<\/strong>\u00a0<\/span>la session peut \u00eatre rembours\u00e9 ou report\u00e9 sans frais.<\/li>
  • Toute annulation effectu\u00e9e moins de\u00a0<\/span>48 heures avant<\/strong>\u00a0<\/span>la session ne sera pas rembours\u00e9e.<\/li><\/ul>

    Non-pr\u00e9sentation<\/strong>\u00a0<\/span>:
    Si vous ne vous pr\u00e9sentez pas \u00e0 une session sans pr\u00e9venir, aucun remboursement ne sera accord\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    3\/ Produits physiques<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Droit de r\u00e9tractation (14 jours)<\/strong>\u00a0:
    Vous disposez de\u00a014 jours<\/strong>\u00a0\u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre commande pour demander un retour. Le produit doit \u00eatre\u00a0non utilis\u00e9, dans son emballage d\u2019origine et en parfait \u00e9tat<\/strong>.<\/p>

    Proc\u00e9dure de retour<\/strong>\u00a0:<\/p>

    • Contactez-nous \u00e0 [email de contact] avec votre num\u00e9ro de commande et la raison du retour.<\/li>
    • Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf en cas de produit d\u00e9fectueux ou erreur d\u2019envoi de notre part.<\/li>
    • Une fois le retour r\u00e9ceptionn\u00e9 et valid\u00e9, nous proc\u00e9dons au remboursement sous\u00a07 jours ouvr\u00e9s<\/strong>.<\/li><\/ul>

      Produit d\u00e9fectueux ou erreur de commande<\/strong>\u00a0:
      Si votre produit est arriv\u00e9 endommag\u00e9 ou que vous avez re\u00e7u un article incorrect, contactez-nous sous\u00a048 heures<\/strong>\u00a0avec des photos \u00e0 l\u2019appui. Nous organiserons un \u00e9change ou un remboursement int\u00e9gral.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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      4\/ Demande de remboursement<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Si vous pensez \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 un remboursement selon les crit\u00e8res ci-dessus, veuillez nous contacter \u00e0 [email de contact] en indiquant :<\/p>

      • Votre nom et votre adresse e-mail.<\/li>
      • La date et la r\u00e9f\u00e9rence de l\u2019achat.<\/li>

      • La raison de votre demande.<\/p><\/li><\/ul>

        Notre \u00e9quipe analysera votre demande et vous apportera une r\u00e9ponse sous\u00a0<\/span>5 jours ouvr\u00e9s<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Politique de retour et remboursement 1\/ Produits num\u00e9riques Aucun remboursement possible : Les produits num\u00e9riques (\u00e9l\u00e9ments t\u00e9l\u00e9chargeables, formations en ligne, templates Notion, etc.) ne peuvent pas faire l\u2019objet d\u2019un remboursement apr\u00e8s l\u2019achat, en raison de leur nature immat\u00e9rielle. Exception en cas de dysfonctionnement :Si un fichier est corrompu ou inutilisable, contactez-nous \u00e0 [email de contact] sous 7 jours suivant l\u2019achat. Nous ferons le n\u00e9cessaire pour vous fournir un acc\u00e8s fonctionnel ou un produit \u00e9quivalent. 2\/ Services Annulation et remboursement\u00a0: Un coaching ou un atelier annul\u00e9 au moins\u00a048 heures avant\u00a0la session peut \u00eatre rembours\u00e9 ou report\u00e9 sans frais. Toute annulation effectu\u00e9e moins de\u00a048 heures avant\u00a0la session ne sera pas rembours\u00e9e. Non-pr\u00e9sentation\u00a0:Si vous ne vous pr\u00e9sentez pas \u00e0 une session sans pr\u00e9venir, aucun remboursement ne sera accord\u00e9. 3\/ Produits physiques Droit de r\u00e9tractation (14 jours)\u00a0:Vous disposez de\u00a014 jours\u00a0\u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre commande pour demander un retour. Le produit doit \u00eatre\u00a0non utilis\u00e9, dans son emballage d\u2019origine et en parfait \u00e9tat. Proc\u00e9dure de retour\u00a0: Contactez-nous \u00e0 [email de contact] avec votre num\u00e9ro de commande et la raison du retour. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf en cas de produit d\u00e9fectueux ou erreur d\u2019envoi de notre part. Une fois le retour r\u00e9ceptionn\u00e9 et valid\u00e9, nous proc\u00e9dons au remboursement sous\u00a07 jours ouvr\u00e9s. Produit d\u00e9fectueux ou erreur de commande\u00a0:Si votre produit est arriv\u00e9 endommag\u00e9 ou que vous avez re\u00e7u un article incorrect, contactez-nous sous\u00a048 heures\u00a0avec des photos \u00e0 l\u2019appui. Nous organiserons un \u00e9change ou un remboursement int\u00e9gral. 4\/ Demande de remboursement Si vous pensez \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 un remboursement selon les crit\u00e8res ci-dessus, veuillez nous contacter \u00e0 [email de contact] en indiquant : Votre nom et votre adresse e-mail. La date et la r\u00e9f\u00e9rence de l\u2019achat. La raison de votre demande. Notre \u00e9quipe analysera votre demande et vous apportera une r\u00e9ponse sous\u00a05 jours ouvr\u00e9s.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-5905","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nPolitique de retour et de remboursement - Izibiz Academy<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/wd10.dcweb.fr\/lauraly\/politique-de-retour-et-de-remboursement\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Politique de retour et de remboursement - Izibiz Academy\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Politique de retour et remboursement 1\/ Produits num\u00e9riques Aucun remboursement possible : Les produits num\u00e9riques (\u00e9l\u00e9ments t\u00e9l\u00e9chargeables, formations en ligne, templates Notion, etc.) ne peuvent pas faire l\u2019objet d\u2019un remboursement apr\u00e8s l\u2019achat, en raison de leur nature immat\u00e9rielle. Exception en cas de dysfonctionnement :Si un fichier est corrompu ou inutilisable, contactez-nous \u00e0 [email de contact] sous 7 jours suivant l\u2019achat. Nous ferons le n\u00e9cessaire pour vous fournir un acc\u00e8s fonctionnel ou un produit \u00e9quivalent. 2\/ Services Annulation et remboursement\u00a0: Un coaching ou un atelier annul\u00e9 au moins\u00a048 heures avant\u00a0la session peut \u00eatre rembours\u00e9 ou report\u00e9 sans frais. Toute annulation effectu\u00e9e moins de\u00a048 heures avant\u00a0la session ne sera pas rembours\u00e9e. Non-pr\u00e9sentation\u00a0:Si vous ne vous pr\u00e9sentez pas \u00e0 une session sans pr\u00e9venir, aucun remboursement ne sera accord\u00e9. 3\/ Produits physiques Droit de r\u00e9tractation (14 jours)\u00a0:Vous disposez de\u00a014 jours\u00a0\u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre commande pour demander un retour. Le produit doit \u00eatre\u00a0non utilis\u00e9, dans son emballage d\u2019origine et en parfait \u00e9tat. Proc\u00e9dure de retour\u00a0: Contactez-nous \u00e0 [email de contact] avec votre num\u00e9ro de commande et la raison du retour. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf en cas de produit d\u00e9fectueux ou erreur d\u2019envoi de notre part. Une fois le retour r\u00e9ceptionn\u00e9 et valid\u00e9, nous proc\u00e9dons au remboursement sous\u00a07 jours ouvr\u00e9s. Produit d\u00e9fectueux ou erreur de commande\u00a0:Si votre produit est arriv\u00e9 endommag\u00e9 ou que vous avez re\u00e7u un article incorrect, contactez-nous sous\u00a048 heures\u00a0avec des photos \u00e0 l\u2019appui. Nous organiserons un \u00e9change ou un remboursement int\u00e9gral. 4\/ Demande de remboursement Si vous pensez \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 un remboursement selon les crit\u00e8res ci-dessus, veuillez nous contacter \u00e0 [email de contact] en indiquant : Votre nom et votre adresse e-mail. La date et la r\u00e9f\u00e9rence de l\u2019achat. La raison de votre demande. 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Exception en cas de dysfonctionnement :Si un fichier est corrompu ou inutilisable, contactez-nous \u00e0 [email de contact] sous 7 jours suivant l\u2019achat. Nous ferons le n\u00e9cessaire pour vous fournir un acc\u00e8s fonctionnel ou un produit \u00e9quivalent. 2\/ Services Annulation et remboursement\u00a0: Un coaching ou un atelier annul\u00e9 au moins\u00a048 heures avant\u00a0la session peut \u00eatre rembours\u00e9 ou report\u00e9 sans frais. Toute annulation effectu\u00e9e moins de\u00a048 heures avant\u00a0la session ne sera pas rembours\u00e9e. Non-pr\u00e9sentation\u00a0:Si vous ne vous pr\u00e9sentez pas \u00e0 une session sans pr\u00e9venir, aucun remboursement ne sera accord\u00e9. 3\/ Produits physiques Droit de r\u00e9tractation (14 jours)\u00a0:Vous disposez de\u00a014 jours\u00a0\u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre commande pour demander un retour. Le produit doit \u00eatre\u00a0non utilis\u00e9, dans son emballage d\u2019origine et en parfait \u00e9tat. Proc\u00e9dure de retour\u00a0: Contactez-nous \u00e0 [email de contact] avec votre num\u00e9ro de commande et la raison du retour. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf en cas de produit d\u00e9fectueux ou erreur d\u2019envoi de notre part. Une fois le retour r\u00e9ceptionn\u00e9 et valid\u00e9, nous proc\u00e9dons au remboursement sous\u00a07 jours ouvr\u00e9s. Produit d\u00e9fectueux ou erreur de commande\u00a0:Si votre produit est arriv\u00e9 endommag\u00e9 ou que vous avez re\u00e7u un article incorrect, contactez-nous sous\u00a048 heures\u00a0avec des photos \u00e0 l\u2019appui. Nous organiserons un \u00e9change ou un remboursement int\u00e9gral. 4\/ Demande de remboursement Si vous pensez \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 un remboursement selon les crit\u00e8res ci-dessus, veuillez nous contacter \u00e0 [email de contact] en indiquant : Votre nom et votre adresse e-mail. La date et la r\u00e9f\u00e9rence de l\u2019achat. La raison de votre demande. 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